塗装業界は今後どうなる？市場規模や現状のトレンドを踏まえた将来性を考察

塗装業を営む方の中には「塗装業界の将来性はあるのか」「今後もこの仕事で安定して稼げるのか」と不安を感じている方も多いのではないでしょうか。

結論から言えば、外壁塗装は建物がある限り需要が続く安定した業界です。

しかし、近年は新規参入業者の増加や価格競争の激化、顧客の情報収集行動の変化などにより、従来のやり方だけでは生き残りが難しくなっている現状もあります。

本記事では、外壁塗装業界の現状や市場規模、最新トレンドや将来性をわかりやすく解説。さらに、今後の変化に対応して安定的に成長するためのポイントも紹介するので、これからの経営戦略を考えるうえでぜひ参考にしてください。

そもそも外壁塗装業界とはどんな業界？特徴を紹介

外壁塗装業界とは、住宅や建物の外壁・屋根などに塗装を施し、美観の維持や耐久性の向上、防水性の確保を目的とした施工を行う業界です。

リフォーム業界の中でも「保守・修繕」にあたる分野であり、建物の経年劣化に合わせて定期的に需要が発生するのが特徴といえます。

施工対象は戸建て住宅やマンション、ビル、工場など幅広く、個人・法人を問わず依頼がある点も強みです。

また、外壁塗装を行うのは新築物件よりもリフォーム物件のほうが割合が多いため、景気変動の影響を比較的受けにくく、安定した市場を形成しています。

塗装業界の現状｜市場規模やリフォーム業界内での立ち位置

塗装業界は、リフォーム市場全体の中でも安定した需要を持つ分野として位置づけられています。

リフォーム産業新聞社によると、2023年時点でリフォーム市場の規模は6.2兆円。そのうち外壁塗装を含む「外装」分野は、およそ1.3兆円前後の市場規模があると推定され、住宅リフォーム全体の約21％を占めています。

これは、リフォーム業界において「水回り」分野に次ぐ市場規模であり、業界内においても塗装業は高い需要があることがわかります。

塗装業の需要が高い理由とは

塗装業の需要が高い最大の理由は、建物には必ず劣化が発生し、定期的なメンテナンスが不可欠だからです。

戸建て住宅やマンションなどの外壁は、紫外線・雨風・排気ガスなどにより10〜15年周期で塗り替えが必要とされます。この「定期的に発生する需要」が、塗装業を景気に左右されにくい安定した業種にしているのです。

また、近年は新型コロナウイルスの流行などを経ておうち時間や住まいへの意識の高まったことにより「外観をきれいに保ちたい」「家の資産価値を維持したい」と考える人が増えたことも要因のひとつとして挙げられます。

さらに、業者側の視点では、Web広告やMEOなどのオンライン集客が一般化したことで、個人業者でも顧客を直接獲得しやすくなったことも、業界全体が活性化している一因です。

一部では「塗装業は衰退期へ向かっている」との声も

塗装業界には安定した需要が見込まれる一方で、一部のメディアでは「塗装業はすでに成熟期を迎え、今後は衰退していく」との見方もあります。

その背景には、新築住宅の着工件数の減少や職人の高齢化、価格競争の激化などがあります。特に、下請け中心の業者は元請け企業からの単価引き下げの影響を受けやすく、利益確保が難しいのが現状です。

また、コロナ禍におうち時間需要が高まったことで、塗装業界にもポジティブな影響がありましたが、塗装を一度を行うと10年～15年は依頼がないという業界の性質上、コロナ特需は「需要の前借り」とも言え、今後数年は需要が低迷するとの見方もあります。

とはいえ、外壁塗装の本質的な需要が消えることはありません。建物が存在する限り、劣化や防水のメンテナンスは必ず必要になります。

また、近年は断熱塗料や遮熱塗料などの高機能塗料が普及し、塗装の付加価値が上がっている点も見逃せません。

つまり、業界全体が縮小するのではなく、「選ばれる業者」と「淘汰される業者」が二極化していく段階にあるといえるでしょう。

塗装業界における5つの最新トレンド

近年の塗装業界は、安定した市場でありながらも競争と差別化が進む「転換期」を迎えています。

需要は堅調に推移している一方で、デジタル化・顧客行動の変化・新規参入の増加など、業界の構造そのものが変わりつつあります。そのため、特に中小規模の塗装業者にとっては「どのように自社の強みを打ち出すか」が生き残りの鍵となるでしょう。

ここでは、今後の業界を左右するトレンドとして、以下5つを紹介します。

• 新規参入業者が増加傾向に
• 店舗を構える事業者が増えている
• 専門性・技術力をアピールするための発信活動が盛んに
• ポータルサイト・マッチングサービスの普及
• 差別化のために新事業に乗り出すケースも

トレンドの中で自社がどう戦っていくべきなのかを検討するために、ぜひ参考にしてください。

新規参入業者が増加傾向に

塗装業界では、ここ数年で新規参入業者の増加が顕著になっています。

その理由の一つは、特別な資格や許認可が不要で始めやすい業種であること。塗装に関する基本的な知識と技術があれば、個人事業主として開業できるため、リフォーム業・建設業・不動産業など、他業種からの参入が相次いでいます。

実際、2024年には大手家電量販店のエディオンが、塗装事業拡大のために外壁塗装やリフォームを行う株式会社麻布を買収。顧客にとってより身近な存在である家電量販店という立場を活かして、塗装業界に参入しています。

また、近年はMEO（Googleマップ集客）やSNSを活用したオンライン集客が一般化し、営業力に自信がなくても顧客を獲得しやすくなりました。

これにより、従来は元請けや下請けの立場にあった職人が独立し、自社ブランドで事業を展開するケースも増えていると考えられます。

店舗を構える事業者が増えている

近年の塗装業界では、実店舗やショールームを構える塗装業者が増加しています。

この背景には、消費者の「信頼できる業者に直接会って相談したい」という心理があります。実際、店舗を構えることで地域の顧客からの信頼度が高まり、「地域密着型の安心感」を訴求しやすくなる点はメリットです。

また、店舗やショールームでは、塗料のサンプル展示やカラーシミュレーションの体験など、視覚的・体験的な接点づくりができる点も大きな魅力といえます。

さらに、店舗を拠点にSEO対策やMEO対策（Googleマップ対策）を強化することで、「地域名＋外壁塗装」検索で上位表示されやすくなる点も強みです。

つまり、店舗型の塗装ビジネスは「信頼性」と「集客力」の両立を図る手段として、今後ますます重要性を増していくといえるでしょう。

専門性・技術力をアピールするための発信活動が盛んに

塗装業界では、自社の専門性や技術力を発信する動きが急速に広がっています。

かつては口コミや紹介が中心でしたが、現在はホームページやSNS、YouTubeなどを活用した情報発信が一般的になりました。

特に、「施工実績の写真」「ビフォーアフター」「職人の作業動画」などは、顧客にとって安心感を与える重要な材料です。また、専門知識を記事やコラムとして発信することで、SEOやLLMO（AI検索最適化）といった集客施策にも有利に働きます。

さらに、SNSやブログでの情報発信は、若い世代のリフォーム検討層へのアプローチにも有効です。

特に、今後はネットリテラシーが高い世代が外壁塗装を検討する時代となっていくため、ネットを通じた情報発信は欠かせなくなっていくでしょう。

ポータルサイト・マッチングサービスの普及

近年、塗装業界では「ヌリカエ」「外壁塗装の窓口」「プロタイムズ」などのポータルサイトやマッチングサービスの利用が急増しています。

これらのサービスは、ユーザーが地域や予算、施工内容を入力するだけで、条件に合った塗装業者を自動的に紹介したり、一括で見積もり依頼をしたりしてくれる仕組みです。

こうしたマッチングサービスの普及により、中小規模の塗装業者でも効率的に見込み客を獲得できるようになったことが大きな変化といえます。従来のようにチラシや訪問営業に頼らなくても、オンライン上で受注のチャンスを広げられるようになりました。

一方で、掲載料や成約手数料が発生するケースもあり、コストを意識した戦略的な活用が求められます。また、同地域内で複数業者が掲載されるため、他社との差別化を図るためには、口コミ評価や施工実績の充実が欠かせません。

今後は、ポータルサイト経由で集客しつつ、自社サイトやSNSへ誘導し、リピート・紹介につなげる力が競争力を左右する時代になるでしょう。

差別化のために新事業に乗り出すケースも

塗装業界では、競争の激化に伴い、差別化を目的とした新事業への進出が目立っています

具体的には、従来の「外壁・屋根塗装」だけでなく、防水工事・リフォーム全般・ドローン点検・屋根診断・内装塗装など、関連分野への拡張を図る業者が増えているのです。

この背景には、価格競争の激化により「塗装だけでは利益が出にくくなった」という現実があります。そのため、付加価値の高いサービスを提供し、“総合リフォーム会社”としてのポジションを確立する動きが広がっているのです。

また、ドローンによる屋根点検やAI診断ツールの導入など、デジタル技術を活用した業務効率化・安全性向上も新たなトレンドです。

さらに、環境意識の高まりを受けて、遮熱塗料や断熱塗料などの省エネ商材を取り扱う企業も増加。これらは国や自治体の補助金制度と相性がよく、集客面でも強みになります。

このように、塗装業界では競争が激化しているものの、新技術・新事業への取り組み次第で成長の余地は十分にあるといえるでしょう。

塗装業界が直面している課題・問題点

塗装業界は安定した需要を持つ一方で、人材・コスト・集客・信頼性といった複数の課題に直面しています。

この章では、塗装業界が抱える代表的な4つの課題として、以下4つを紹介。

1. 少子高齢化による人材不足
2. 材料費・人件費の高騰による利益率低下
3. 新規参入や顧客ニーズの変化による集客難
4. 顧客側の知識不足によるトラブルリスク

これらの課題を正しく理解することが、今後の経営戦略や集客方針を立てるうえで欠かせません。

では、それぞれの課題について詳しく見ていきましょう。

少子高齢化によって人材が不足している

塗装業界における最大の課題のひとつが、深刻な人材不足です。

少子高齢化の影響により若手職人の数が減少しており、ベテラン職人の高齢化が進む中で技術の継承が難しくなっているのが現状です。

特に塗装業は、資格がなくても始められる反面、「体力的にきつい」「汚れる仕事」というイメージから若年層の参入が進みにくく、20〜30代の人材が極端に少ない構造的問題を抱えています。

その結果、工事の受注が増えても人手が足りず、スケジュールの遅延や品質の低下につながるリスクが高まっているのです。

このような状況を打開するために、一部の企業では

• 職人の労働環境改善（休日・福利厚生・給与見直し）
• 若手の育成制度・職業訓練の強化
• 女性職人や外国人労働者の登用

など、業界全体での人材確保に向けた取り組みが進められています。

今後はこれまでの塗装業に関する固定観念を払拭し、働きやすく成長できる環境づくりが業界全体の課題となるでしょう。

材料や人件費の高騰によって利益率の低下傾向に

ここ数年、塗装業界では原材料や人件費の高騰が続いており、特に中小業者を中心に利益率の低下が大きな問題となっています。

塗料やシンナーの原材料は、世界的な資源価格や物流コスト、人件費の上昇の影響を受けて値上がりが続いています。

実際、大手塗料メーカーである日本ペイントは、2025年7月に塗料およびシンナー類全般の価格を10％～20%値上げすることを発表。同じく大手塗料メーカーの関西ペイントでも、2025年9月20日出荷分より、塗料やシンナーの価格を5％～20%値上げすることを公表しています。

しかし、そんな中でも価格競争が激しい外壁塗装業界では単価を上げにくく、結果的に実質的な利益が削られてしまうケースが増えているのです。

特に下請け中心の業者では、元請けから提示される工事単価が固定されており、材料費や人件費の上昇分を価格に転嫁するのが難しい現状があります。

このような状況を乗り越えるためには、

• 自社集客を強化して元請け化を目指す
• 原価管理を徹底し、無駄なコストを削減する
• 高付加価値塗料（遮熱・断熱・防汚など）を提案して単価を上げる

といった経営戦略が欠かせません。

コスト上昇をチャンスと捉え、価格よりも品質・信頼で選ばれる会社づくりを進めることが、今後の生き残りの鍵となるでしょう。

顧客ニーズの変化によって集客の壁が浮き彫りに

現在の外壁塗装業界では、新規参入業者の増加と顧客ニーズの変化によって集客の難易度が急激に上がっています。

具体的には「競合が増えている」うえに、「顧客の業者の選び方が変わっている」ため、従来の営業手法では成果が出にくくなっているのです。

現代の顧客は、以前のように「地元で評判の職人に任せる」だけでなく、インターネットで口コミや施工事例を比較し、慎重に業者を選ぶ人も増えています。

実際、2025年に株式会社AlbaLinkが行った調査によると、「外壁塗装業者を探した方法」として「知人の紹介」に次いで多かったのは、「インターネット検索」であったことがわかっています。これは、従来の紹介に頼った集客が通用しなくなってきている現状の表れともいえるでしょう。

また、同調査によると「外壁塗装業者選びで心配なこと」として、上位を占めていたのは「相場より高い請求をされる」「手抜き工事をされる」「出来栄えが悪い」の3つ。つまり、顧客が求める基準が「安さ」から「信頼性やデザイン」へと多様化していることがうかがえます。

今後は、これらの変化・ニーズに対応できない業者は選ばれない存在となり、受注の機会を失う可能性があるでしょう。 

これからも安定した集客を実現するには、紹介や価格頼りの集客ではなく、自社の強みや信頼性や専門性、技術力を活用した集客活動を行っていくことが不可欠です。

顧客が「外壁塗装業者の選び方」を知らない

外壁塗装業が集客に苦戦する背景には、顧客側が「業者の選び方を知らない」という構造的な問題もあります。

多くの施主は、初めて塗装を依頼するケースがほとんどで、価格や見積書の内訳、塗料の種類といった判断基準を持っていません。

その結果、「安い業者＝お得」だと誤解したまま契約してしまうケースが多く、後に「手抜き工事だった」「保証がなかった」といったトラブルにつながることも少なくないのです。

また、Web上の情報にも課題があります。比較サイトやポータルサイトの情報は広告的要素が強く、本当に信頼できる業者を見極めるのが難しいのが現状です。

そのため、ユーザーが「どこに依頼すればいいかわからない」と感じ、問い合わせ自体をためらう傾向が見られます。

こうした状況を打開するためには、業者側が積極的に施工事例・お客様の声・保証内容などを発信し、透明性を高めることが重要です。

「選び方を知らない顧客」に対して、正しい情報を伝えることこそが、信頼獲得と安定した集客の第一歩となります。

塗装業界の今後｜将来性はある？

結論から言えば、外壁塗装業界の将来性は依然として高いといえます。

その理由は、住宅の老朽化とリフォーム需要の拡大により、塗装の必要性そのものがなくならない業種だからです。

実際、国土交通省のデータによると、2023年時点でリフォーム適齢期に該当する住宅数は4088.7万戸に及ぶとされており、今後も再塗装やリフォームの需要は継続的に発生すると見込まれます。

一方で、今後塗装サービスを利用する顧客はこれまでとは違った特徴を持っている点では、業者側には以前の塗装業界とは違った対応が求められる可能性があります。

また、近年のAIやデジタル技術の進化によって、業務の進め方などにも変化が起きる可能性があるでしょう。

ここからは、塗装業界の今後の動向として、以下3つのポイントを紹介します。

• インターネット経由での問い合わせ・受注が増加
• リテラシーの高い顧客が増加する可能性
• AI・テクノロジーの進化によって自動化が進む可能性

それぞれのポイントについて、詳しく見ていきましょう。

インターネット経由での問い合わせ・受注が増加

今後の外壁塗装業界では、インターネット経由での問い合わせや受注がますます増加すると考えられます。

その背景にあるのは、消費者の情報収集行動の変化です。従来のようにチラシや訪問営業だけに頼るのではなく、ユーザーはまず「Google検索」や「マップ検索」で地元の業者を調べるようになっています。

特に、スマートフォンの普及によって「外壁塗装＋地域名」で検索する行動が一般化し、Web上で信頼できる情報を持つ業者ほど選ばれる傾向が強まっています。

また、近年はネットで情報を発信する業者が増えたことで、口コミや施工実績、料金の透明性といった“比較できる情報”が顧客の安心感を左右するようになりました。

つまり、「どんな施工ができるのか」「どんな人が工事するのか」といった情報をWebで伝えられない業者は、見込み客に選ばれにくくなるということです。

これからの塗装業では、ホームページやMEO、SNSなどを通じてオンラインで信頼を積み重ねることが、受注拡大の鍵になるといえるでしょう。

ネットリテラシーの高い顧客が増加する可能性

今後の外壁塗装市場では、ネットリテラシーの高い顧客層が増えることが確実視されています。

これまで外壁塗装を依頼してきた中心層はデジタルに慣れていない世代でしたが、今後10年でデジタルに慣れた世代が住宅のメンテナンスを検討する主要顧客に移行していくことが考えられます。

この世代は、スマートフォンやSNSを日常的に活用し、口コミ・比較・レビューなどの情報をもとに業者を選ぶ傾向が非常に強いのが特徴です。

そのため、従来のように「訪問営業で信頼を得る」「チラシで知ってもらう」といったアナログ中心の集客方法だけでは通用しにくくなるでしょう。

代わりに求められるのは、Web上で自社の専門性・技術力・誠実さを伝える情報発信力です。

たとえば、施工実績を写真と説明付きで公開したり、塗料の選び方や施工工程をブログで解説したりすることで、「この会社は信頼できそうだ」と感じてもらえるきっかけをつくれます。

また、SNSで現場の様子やスタッフ紹介を発信することで、親近感や透明性も高まります。

今後の塗装業においては、“デジタル上の信頼構築”が成約を左右する時代です。「発信しない＝信頼できない」と見なされるリスクを理解し、早期にオンライン上でのブランド価値を築くことが重要といえるでしょう。

AI・テクノロジーの進化によって自動化が進む可能性

近年、塗装業界でもAIやデジタル技術の導入が進みつつあります。特に注目されているのが、ドローンやAI画像解析を活用した外壁診断の自動化です。これにより、高所作業のリスクを減らしながら、外壁の劣化状態を正確に把握できるようにる可能性があります。

さらに、AIによる見積もりシミュレーションやカラー提案など、営業・接客の分野でも効率化が進んでいます。これまで経験や感覚に頼っていた工程をデータで補えるようになり、人手不足の解消や業務効率化につながるでしょう。

とはいえ、塗装業は職人の技術や仕上がり品質が大きく影響する仕事です。

AIが完全に職人を置き換えるのではなく、人と技術が共存しながら精度と生産性を高めていく時代が訪れるといえるでしょう。

まとめ

外壁塗装業界は、住宅の老朽化やリフォーム需要の高まりから、今後も安定したニーズが続く業界です。

一方で、集客方法や顧客層は大きく変化しており、インターネットを活用した情報発信と信頼構築が不可欠になっています。

これからは、ネットリテラシーの高い世代が主な顧客層となるため、チラシや訪問営業だけに頼らず、MEO・SEO・SNSなどのデジタル施策を組み合わせることが成功の鍵です。

また、地域密着型の強みや専門知識を積極的に発信し、「この会社に頼みたい」と思われるブランドづくりが重要となるでしょう。